Neben klassischen Nebenstellenanlagen bietet CANCOM eine integrierte Kommunikationsinfrastruktur, auf der Sie Anwendungen wie IP-Telefonie, Computer Telephony Integration (CTI), Sprachportale, Unified Messaging (UMS) oder IP Contact Center einbinden können. Egal ob Sie eine hybride TK/IP Lösung oder eine komplette Umstellung auf IP-Telefonie wünschen. Ihre Ziele und Infrastrukturbasis bestimmen das Konzept.
Die Umsetzung erfolgt mit zukunftssicheren Standards und bewährten Technologien. Hohe Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Sicherheit sind weitere Qualitätsmerkmale der Kommunikationsnetze, die wir realisieren.
Unified Communication
- Klassische Telefonielösungen / Hybridsysteme
- IP Telefonie Lösungen
- Filialkonzepte / Homeoffice-Anbindung / GSM-Integration
- Präsenzlösungen
Unified Collaboration
Unified Messaging / Applikationen
- Fax- & Voicemail, SMS, CTI (in Outlook, Notes, ERP)
- Instant Messaging (Chat)
- Automatische Anrufverteilung (ACD)
- Gebührenerfassung/Auswertung
- Callcenter & Helpdesk
Services
- Consulting und Lösungsworkshops
- Netzwerkanalysen
- Planung, Design und Implementierung
- Installation & Systemintegration vor Ort
- 24 Stunden Service an 365 Tagen